Переход на новый мессенджер MAX – Интернет, MAXимально рядом!
Уважаемые абоненты!
Как вы, возможно, заметили, в последние месяцы в нашем WhatsApp отсутствует активность, а менеджеры всё чаще спрашивают вас о наличии мессенджера MAX. В связи с этим мы получаем негативную обратную связь и хотим разъяснить причины произошедших изменений.
Мы ценим ваше доверие и всегда стремимся обеспечить максимально комфортное взаимодействие. Однако из-за принятия новых нормативных актов и требований законодательства Российской Федерации нам пришлось внести изменения в нашу коммуникацию, чтобы соответствовать действующим правилам.
Что изменится?
По новым требованиям законодательства (в частности, пункты 17 и 41 Федерального закона №41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий» и поправкам в законы №126 «О связи» и №152-ФЗ «О персональных данных») наша компания должна ограничить взаимодействие с абонентами в иностранных мессенджерах, таких как Telegram и WhatsApp.
С 1 июня 2025 года операторам связи и банкам запрещено осуществлять звонки и отправлять сообщения с предложениями или обсуждать предоставление услуг через иностранные мессенджеры. В связи с этим:
- Бизнес-аккаунты компании «Интронекс» в WhatsApp и Telegram перестали функционировать для переписки. Общение с нашими сотрудниками в иностранных мессенджерах стало невозможным.
Что остается?
По-прежнему основным ресурсом для вас остаётся наш сайт, где при необходимости вы можете заполнить форму обратной связи.
Так же, в качестве одного из источника новостей и официальной информации о компании «Интронекс» мы оставляем наш канал в Telegram, но без возможности вести общение.
У нас есть официальная группа «Интронекс» в социальной сети «ВКонтакте», присоединяйтесь!
Как связаться с «Интронекс»?
- Телефон поддержки и консультаций:+7 (499) 999-01-30
- Оставить заявку можно на сайте
- Написать нам на электронную почту:
Электронная почта для физических лиц: info@intronex.ru
Электронная почта для юридических лиц: b2b@intronex.ru
- Мессенджер MAX:добавьте наш номер +79067972525 в контакты для быстрого обмена сообщениями или перейдите по ссылке
- Сообщения через «ВКонтакте»
Почему это важно?
Внедрение этих изменений является частью усилий государства по обеспечению информационной безопасности и защите персональных данных.
Наши основные задачи — не только предоставлять качественные услуги, но и соблюдать нормативные требования.
Спасибо за ваше понимание!
