IDGOS: как мы создали уникальную систему электронного документооборота и изменили стандарты работы с абонентами

Уважаемые абоненты!

Мы рады сообщить о важных изменениях в работе нашей компании, направленных на повышение качества взаимодействия и удобства обслуживания.

Мы не просто первый интернет-провайдер в Московской области, внедривший электронный документооборот – мы создали собственную уникальную систему IDGOS. Это результат работы наших специалистов, которые разработали максимально удобное и безопасное решение для наших абонентов.

IDGOS – это:

• Собственная разработка компании Интронекс.
• Полностью защищенная система.
• Интеграция с Госуслугами.
• Простой и понятный интерфейс.
• Высокая степень защиты персональных данных.

Как это работает?

• Оператор уточняет необходимую информацию.
• После вашего согласия отправляет SMS со ссылкой на договор.
• Ссылка действительна 24 часа.
• При необходимости оператор может сделать контрольный звонок для обновления ссылки.
• После ознакомления с договором вы получаете код подтверждения.
• Подписание происходит через Госуслуги с помощью ПЭП.

Преимущества электронного оформления:

• Автоматическое заполнение данных из профиля Госуслуг.
• Экономия времени – вам нет необходимости тратить время при нашей удаленности.
• Безопасное подписание договора.
• Постоянный доступ к документам.
• Отсутствие бумажной волокиты.

Важно знать о безопасности!

Наши операторы НИКОГДА не запрашивают ваши личные данные и не просят их продиктовать.  Код подтверждения приходит только после вашего ознакомления с договором.

При обращении оператор уточняет только:

• Адрес подключения.
• Актуальный номер телефона.
• Согласие на отправку SMS со ссылкой на договор.

Мы не звоним посредством мессенджеров: WhatsApp, Telegram. Звонок от нашего оператора может поступить только с официального номера: +7(499)999-01-30, который определяется как «Интронекс».

Возможность заключения Договора в бумажном варианте сохраняется – для этого необходимо подъехать к нам в офис.

Почему мы обновляем и собираем данные?

В соответствии с Федеральный закон №126-ФЗ «О связи» и Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. N 2607 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи», все операторы связи обязаны иметь актуальные данные об абонентах и внедрить систему СОРМ-3 (систему оперативно-розыскных мероприятий). Это необходимая мера для обеспечения безопасности наших абонентов и выполнения требований законодательства РФ.

Мы заботимся о вашей безопасности и комфорте. Все процессы максимально защищены и соответствуют требованиям законодательства РФ.

По всем вопросам обращайтесь в клиентский отдел: +7(499)999-01-30 (многоканальный)

Выбирайте лучшего оператора связи!