Протестируйте свою скорость интернета
Вы можете протестировать свою скорость интернета на официальном сайте speedtest.net
Если у вас возникли проблемы, пройдите тест:
Шаг №1
Шаг №1-1
Подключите медный кабель напрямую в компьютер. Для этого:
- Отсоедините кабель, который соединяет медиаконвертер с роутером (со стороны роутера).
- Вставьте кабель в ваш компьютер/ноутбук.
Должно получиться соединение: медиаконвертер-компьютер.
Шаг №1-1
Подключите медный кабель напрямую в компьютер. Для этого:
- Отсоедените интернет-кабель, идущий к вам из подъезда, от роутера.
- Вставьте его в ваш компьютер/ноутбук.
Шаг №2
Отключите все программы, которые могут загружать ваш интернет-канал, такие как: "Skype, utorrent и др.".
- Зайдите на сайт SPEEDTEST.NET
- Под кнопкой BEGIN TEST, на карте, найдите Москву.
- Выберите: "Moscow, Megafon".
- Нажмите кнопку "BEGIN TEST".
Обратите внимание на значения: "DOWNLOAD, UPLOAD".
Отличаются ли эти показания от вашего тарифа? Обратите внимание, что может быть погрешность в 10%.
Шаг №2-1
Есть ли у вас другой компьютер?.
Шаг №2-2
Повторить такие же операции по измерению скорости на сайте SPEEDTEST.NET на другом компьютере.
Шаг №2-2
Выезд IT-специалиста - 500 руб..
Шаг №3
Подключить роутер обратно (при наличии) и проверить скорость еще раз по ссылке: SPEEDTEST.NET.
Отличаются ли эти показания от вашего тарифа? Обратите внимание, что может быть погрешность в 10%.
У вас проблема в роутере.
Если ваше устройство подключено к роутеру кабелем, то проблема в том, что некоторые роутеры могут резать скорость.
Решение: покупка нового роутера. Вы можете установить его сами или обратиться к нам, по телефону +7(499) 999-01-30.
Если ваше устройство подключено к роутеру через Wi-Fi, то, вы должны понимать, что Wi-Fi это нестабильная среда, качество сигнала зависит от многих факторов, которые невозможно выделить удаленно.
Решение: подключить далеко находящиеся устройства от роутера кабелем или вызвать нашего технического специалиста, для более подробной диагностики.
Шаг №4
Ваша проблема решена?
Замечательно!
Вызов технического специалиста для диагностики 500 рублей. Телефон для вызова: +7 (499) 999-01-30
